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      民營保安公司的可持續發展面臨的主要問題

      發布日期:2015年10月19日 來源:www.juegosares.com 已被瀏覽 954次

      《保安服務管理條例》頒布實施后,民營保安企業陸續嶄露頭角,中國保安服務市場的發展進入了一個嶄新的發展階段。與整個中國保安服務行業的發展相比,民營保安企業的發展雖然時間不長,但是他們真正將自身融入市場經濟體系中,逐漸在行業中占據一席之地,并在客戶心中留下良好的印象。

      茂名保安公司正是順應了中國保安服務業發展的大好時機,管理者結合長期以來對保安服務業的認知,運用靈活的管理模式而取得現有成績,但是對民營保安公司來說,一方面,有了更加廣闊的發展平臺和空間;另一方面,也同樣面臨著激烈的競爭和巨大的經營壓力。筆者認為,民營保安公司的可持續發展面臨的主要問題有以下幾個方面。

      一、保安服務模式單一。

      不少民營保安企業以向客戶提供保安員等人力保安服務方式為主。與國有保安企業相比,民營保安企業在技防產品的研發與升級、業務流程重組、企業經營的模式創新等方面仍存在一定差距,這在一定程度上制約了民營保安企業進一步拓寬市場領域和提升國際競爭力的可能性。首先,保安服務行業的技術創新需要一定的研發資金作為支持,而一些中小型的民營保安企業在資金有限的情況下,難以提供充分的技術創新資金,從而不能滿足技術創新的需求。其次,維權成本較高。當前,我國的知識產權保護還有待加強,國民的法治意識還有待加強,導致民營保安企業的創新維權成本過高,這在一定程度上挫傷了民營企業創新的積極性。第三,對整個保安行業來說,技術研發隊伍的充實和創新人才的培養始終是制約行業發展的瓶頸問題。要解決這個問題,可充分利用其他豐富的社會資源,如深化和拓展與相關院校的“校政企行”職教聯盟,使高等院校的人才培養模式與民營企業的客觀需求緊密對接。

      二、風險防范意識不強。

      隨著保安服務市場競爭的日益激烈,加上金融危機等潛在風險因素的影響,需要民營保安企業構建起較為完備的風險防控和危機應對等應急機制。而對大多數民營保安企業來說,由于一味追求發展的速度,沒有妥善處理好改革的力度、發展的速度與穩定之間的關系,其市場規模的盲目擴張帶來投入成本過大、對國內外大型客戶的依存度較高等諸多風險問題和隱患。一旦危機發生,這些民營保安企業大多缺乏對市場信息的判斷、分析與預測能力,對外部風險的防控能力較弱。

      三、企業的社會影響力有限。

      與國有保安企業相比,民營保安企業在社會上的影響力還不夠深遠。國有保安企業經過20多年的探索和積淀,已經形成相對成熟和規范的一套管理模式和企業運行機制,贏得了社會上大多數企業客戶的信任。相對而言,民營保安企業因為起步晚、資金和技術的局限性等因素的影響,與國有保安企業相比,在社會上的影響力尚有待提高。民營保安企業在苦練內功的同時,可通過多渠道、全方位的現代媒體來廣泛宣傳企業成功的安保范例,通過展示企業風采、技能比武等方式來提升企業的知名度和美譽度。

      四、政策環境有待進一步改善。

      近年來,各地為貫徹落實《保安服務管理條例》做了大量的工作,但《保安服務管理條例》及其配套政策在實際貫徹中還是遇到不少阻力。進入壁壘多、稅費高、融資難等問題目前仍然制約著民營保安企業的可持續發展。民營保安企業可持續發展的客觀要求呼喚著政策環境的進一步改善。

      五、隊伍建設水平有待提高。

      發展保安員的數量成為影響民營保安服務公司發展的主要標準,以公司收入與保安員工資的差額作為公司的經營利潤,這種經營模式造成企業收益低、員工收入低、職業技能低、員工不穩定等問題。

      第一,企業收入低。即使不少創立比較早、規模比較大的民營保安服務公司通過增加經營項目、擴展服務內容來改變公司收入的結構形式,還是無法從根本上改變以人力防范為主的勞動密集型特點突出、利潤空間低微的整體現狀。如某民營保安服務公司,雖然陸續拓展了隨身防衛、安全檢查、安全風險評估等新型業務,但與其他國有保安服務公司相比仍然規模有限,其主要業務重心還是以人防為主,利潤十分微薄。

      第二,保安員的職業發展規劃難。保安員普遍文化水平較低,相當一部分人缺乏良好的職業發展規劃。保安員通過勞動所獲得的報酬僅夠解決基本溫飽問題,很難再有剩余資金用于提高生活質量。很多保安員由于收入低的原因,不得不離開保安行業去選擇新的職業,從而造成保安員高流失率。另外,由于人力保安服務方式技術含量低,自身技能基本得不到提高,也促使不少保安員離開這個行業。在某一線城市,民營保安公司保安員的工資僅不足3000元,面對高額生活成本,一個月下來基本上所剩無幾。許多一線保安員依舊屬于社會低收入人群。

      第三,落后的管理模式很難為客戶提供令其滿意的服務?,F有保安公司的管理模式,很難避免隊員脫崗、工作疏忽等問題,難以達到客戶的要求。保安員高流失率也使得保安員很難完成系統技能培訓,從而使其專業服務技能相對較低。部分民營公司的基層管理人員,存在使用簡單粗暴管理方式的現象,管理上不講究方式方法,有嚴重的“等級意識”。由于保安隊員大多都是二三十歲的年輕人,不合理的管理方式極易引發矛盾,導致人員流失。

      第四,招工壓力越來越大。從國內大環境看,企業享用人口紅利時代正接近尾聲。勞動力成本上升已成為不可逆轉的趨勢,過度依靠人力防范勢必造成企業招工越來越難。尤其是沿海及北京、上海等經濟發達城市,人難招的現象有擴大的趨勢,即使招到人,素質也很難保證,從而影響保安服務水平的提升。

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