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      保安職業教育培訓問題是影響到保安服務業發展最關鍵的因素

      發布日期:2016年1月1日 來源:www.juegosares.com 已被瀏覽 899次

      保安職業教育培訓問題是影響到保安服務業發展最關鍵的因素,行業監管部門、保安協會,乃至保安服務企業的管理者都有必要進一步重新審視這個問題,從自身查找原因,找到制約保安服務業發展的癥結所在,對癥下藥,逐步根除頑疾,從根本上解決問題。

      當前的保安職業教育培訓的主要形式為新錄用保安員崗前培訓、在職保安員階段性繼續培訓和保安職業學歷教育等,形式多樣,基本符合保安服務行業的需求。但是培訓的內容,以及在貫徹落實《保安員國家職業標準》和《保安服務管理條例》等法律法規對于保安員教育培訓的相關要求等方面就有些差強人意了。

      首先,新錄用保安員崗前培訓不到位。保安服務行業招人難、從業人員流失率居高不下,致使行業從業人員缺乏穩定性,人員結構變化大,人員更換頻繁。同時,由于當前保安服務收費標準和形式仍然采用以保安人員數量作為主要依據,要求在崗人員必須符合和滿足保安服務合同中所約定的數量。為應對人員流失和保證在崗人數,許多保安從業單位,尤其是外派保安服務人員的從業單位通常是隨時招錄保安人員補充到服務網點,來不及進行系統的有規劃的崗前培訓。這些保安員在對保安服務工作知之甚少的情況下上崗工作,往往只能是在工作崗位上現學現做,很難勝任崗位要求。另外,為數不少的保安從業單位為開展業務所需,對所招錄的人員不能嚴格把關,無論是對應聘者的年齡、形象,還是其過往經歷都放松了要求,在沒有專門進行系統培訓的情況下,允許其上崗執勤。許多年齡偏大、形象欠佳,甚至是《保安員國家職業標準》等法規中明確規定不適合從事保安工作的人員都出現在保安服務崗位上,有些人員既不符合保安從業人員的資格要求,又不具備保安從業人員所具備的職業素養和基本技能,勢必會嚴重影響保安工作服務質量和行業形象。當然,沒有經過規范的崗前培訓就上崗的保安員多數也并未取得保安員執業資格證。

      第二,在職保安員階段性繼續培訓走過場。對于以能力水平作為服務質量主要評價標準的保安服務行業來說,能夠根據服務內容的差異對保安從業人員以及保安服務企業進行有針對性的教育培訓,同時按照《保安員國家職業標準》等行業規范的要求,結合保安員等級晉升等工作的開展,有計劃、有系統地對在職保安員進行階段性繼續培訓,既能夠不斷提升保安員執業能力,又能夠從制度體現對行業從業人員的重視,使之產生職業榮譽感和執業歸屬感。但是現階段,全國范圍內雖然有些地區能夠堅持對保安從業人員進行階段性培訓,但是很多情況是為了完成主管機關的任務而開展的,并沒有真正有實效地提升從業人員的職業能力和水平,往往是走過場,搞的是面子工程。至于按照《保安員國家職業標準》的要求,對保安員進行等級晉升培訓,則開展的少之又少,也就是說對規定的貫徹落實根本就不到位。事實上,如果能夠認真開展在職保安員階段性繼續教育培訓工作,使保安員能夠在工作中不斷掌握崗位工作技能、逐步勝任崗位工作,在一定程度上也是對崗前培訓不到位的一種彌補。

      第三,保安職業學歷教育缺失。2001年,國內有包括遼寧警官高等專業學校在內的三所公安院校開始設置高職保安專業,培養大專層次的保安專門人才,時至今日,十余年過去了,開設高職保安專業、從事高職保安學歷教育的學校也還是屈指可數。2005年,教育部將保安專業人才列入緊缺人才培養計劃,筆者有幸參加了公安部和教育部組辦的中職保安專業培養方案研討會。當時,作為一名從事保安專業教育的從業者,感到保安服務行業以及保安學歷教育的春天來到了,內心著實地激動,但是多年之后,并沒有看到預想的結果。保安職業學歷教育并沒有蓬勃發展起來,當然個中原因是多方面的,其中有一點是比較關鍵的,就是保安服務行業入職的門檻太低,懷揣大專文憑的畢業生在這個行業中并沒有體現出其應有的價值,無淪是待遇還是晉升空間,都與低學歷甚至無學歷的同事沒有什么區別,所以專業畢業生也選擇離開,其問接的后果就是報考保安專業的考生越來越少,專業不斷萎縮,最后也許就關門大吉了。

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